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在预约行程中，客服会关注行程变化，一旦预约车辆出现问题客服会提供包括代叫车、重新规划路线等服务，来增加用户在关键行程中的确定性。（文章来源：新华财经） 标签： .content_biaoqian ,.content_biaoqian a ,.content_biaoqian a span{color:#fff !important;font-size:14px;}。
2022年，包含电话叫车服务在内的助老打车服务了超过175万位用户，提供了3000万余次的出行服务。王健说，物品遗失客服平均每找回一件物品需要完成十余次的沟通交互。在保证多渠道用户的服务品质之外，滴滴体验服务发展平台也在不断深化在不同场景的服务能力。据王健介绍，随着数字化多媒体时代到来，用户在多媒体渠道上的交互沟通意愿增强，平台也正在努力加快这些渠道和线下及线上传统渠道之间的融合，保证不同渠道用户获得的服务和解决方案保持一致水平，让尽量多的用户可以获得更高品质的服务。除此之外，针对部分满足条件的会员用户，滴滴客服还提供了行程保障服务。
服务了包含电话叫车在内的滴滴助老打车175万用户，为这些用户提供了3000万余次出行服务。(资料图片)去年全年，滴滴帮用户找回了价值4.3亿元的遗失物品粤港澳大湾区（广东）财经数据中心监测发现，分期限来看，4月居民短期贷款减少1255亿元，同比多增600.87亿元，相较于历史同期均值水平减少了2624.75亿元，居民短期信贷需求回落略超季节性水平。
居民中长期贷款以个人住房按揭抵押贷款为主，与地产销售相关性较强。近期 M2增速与通胀和经济增速间存在一定缺口，主要是政策效果显现、需求恢复存有时滞所致。M2-M1增速剪刀差继续保持高位4月M2同比增速回落至12.4%（前值12.7%），而M1同比增速小幅回升至5.3%（前值5.1%），M2-M1增速剪刀差则较上月收窄了0.5个百分点至7.1%，资金活化效率有所改善，但对比历年同期来看仍处于相对高位水平。4月住户存款减少1.2万亿，同比多减4968亿元，回落幅度略超出季节性均值水平（-1.1万亿）。
政府发债节奏放缓，4月新增政府债券回落至4548亿元，同比多增636亿元。从高频数据来看，30大中城市4月周均成交面积较上月环比回落了18.1%，而截至5月17日，最新一周数据显示，销售热度有所回升，但仍不及4月底的水平。
信贷的走弱则是社融低于市场预期的主要拖累因素，社融口径下新增人民币贷款4431亿元，同比多增729亿元，但低于历史同期均值水平1.05万亿元，而全口径下新增人民币贷款7188亿元，同比多增649亿元，同样低于历史同期均值水平1.34万亿元。新房销售走弱对存款从居民部门流向企业部门形成压力，回款速度的减慢影响了企业活期账户存款的派生，而二手房市场的成交往往是居民部门之间资金的往来流动，储蓄意愿的增强使得房款以存款形式继续沉淀在居民部门，从而推动M2余额的增长。4月社零增速在去年低基数效应支撑下保持上行，但两年复合增速较上月小幅回落至2.6%（前值3.3%），指向消费修复节奏有所放缓，其中与居民短期信贷关联较为密切的耐用品消费需求仍然较为低迷，4月家具类消费增速环比回落。而从存量规模来看，4月居民存款增速延续3月增速边际走弱特征，较上月继续下行0.3个百分点至17.7%，但仍普遍高于疫情前水平，相较于存量规模，居民储蓄的释放仍有较大空间。
分项来看，表外融资情况略好于直接融资（企业债券融资和股票融资），4月委托贷款及信托贷款均维持回暖态势，未贴现承兑汇票环比回落，但同比减少1210亿元，直接融资则同比减少了982亿元。（文章来源：21世纪经济报道） 标签： .content_biaoqian ,.content_biaoqian a ,.content_biaoqian a span{color:#fff !important;font-size:14px;}。粤港澳大湾区（广东）财经数据中心分析认为，提前还贷的行为在影响房贷存量规模的同时，或也部分解释了居民存款回落的原因。4月企业端新增人民币贷款6839亿元，其中短期贷款规模缩减了1099亿元，同比减少49亿元，票据融资规模环比改善，而中长期贷款新增6669亿元，同比多增4017亿元，高于历史同期均值水平1758.25亿元。
4月地产销售走弱或较大程度影响了居民中长期贷款的收缩。此外，储蓄的边际释放往往与居民消费倾向改善相关，但综合4月短期信贷超季节性水平回落的特征来看，或指向居民消费信心修复仍在持续。
3）M2-M1增速剪刀差仍处于相对高位水平，资金活化效率改善。2）受耐用品消费和地产销售下滑影响，居民端短期和中长期信贷有所收缩。
另一方面，4月下旬以来，RMBS条件早偿率指数（指个人住房抵押贷款中债务人提前偿付的金额在资产池未偿本金余额的占比）持续上行至0.14点，达到一季度以来的高位水平，指向居民提前还贷规模或有所扩大。汽车消费得益于去年低基数效应及近期各类促销优惠活动的拉动，同比增速达38%，但两年复合增速水平则回落至-2.8%。值得注意的是，去年10月以来，M2与M1增速出现较为明显的背离，具体表现为M2增速的回升和M1增速的回落。今年一季度社会融资规模增量累计为14.53万亿元，比上年同期多2.47万亿元。而居民中长期贷款则减少了1156亿，同比少增842.28亿元，相比历年同期均值水平则减少了5409.75亿元。进一步对全口径下新增人民币贷款进行分析发现，企业端信贷结构持续优化。
企业中长期贷款是增长主力据人民银行统计，4月社会融资规模存量同比增长10%，与3月增速持平，增量为1.22万亿元，比上年同期多2729亿元该基金成立于2018年9月，截至今年一季度末A份额规模为20.17亿元，截至目前A份额成立以来的回报率超过了15%。
（文章来源：券中社） 标签： .content_biaoqian ,.content_biaoqian a ,.content_biaoqian a span{color:#fff !important;font-size:14px;}。(资料图片)5月18日华夏鼎福三个月定开债基公告称，以5月16日为基准日进行分红，A份额可供分配利润为2756.01万元，分红方案为0.100元/10份基金份额
3）M2-M1增速剪刀差仍处于相对高位水平，资金活化效率改善。粤港澳大湾区（广东）财经数据中心监测发现，从历年同期信贷数据来看，银行出于冲量和季末业绩考核等因素考虑，一季度的信贷投放相对强劲，透支效应作用下，4月往往是传统的信贷投放小月，环比数据来看普遍有不同程度的下滑。
2）受耐用品消费和地产销售下滑影响，居民端短期和中长期信贷有所收缩。此外，储蓄的边际释放往往与居民消费倾向改善相关，但综合4月短期信贷超季节性水平回落的特征来看，或指向居民消费信心修复仍在持续。新房销售走弱对存款从居民部门流向企业部门形成压力，回款速度的减慢影响了企业活期账户存款的派生，而二手房市场的成交往往是居民部门之间资金的往来流动，储蓄意愿的增强使得房款以存款形式继续沉淀在居民部门，从而推动M2余额的增长。4月社零增速在去年低基数效应支撑下保持上行，但两年复合增速较上月小幅回落至2.6%（前值3.3%），指向消费修复节奏有所放缓，其中与居民短期信贷关联较为密切的耐用品消费需求仍然较为低迷，4月家具类消费增速环比回落。
4月地产销售走弱或较大程度影响了居民中长期贷款的收缩。从高频数据来看，30大中城市4月周均成交面积较上月环比回落了18.1%，而截至5月17日，最新一周数据显示，销售热度有所回升，但仍不及4月底的水平。
（文章来源：21世纪经济报道） 标签： .content_biaoqian ,.content_biaoqian a ,.content_biaoqian a span{color:#fff !important;font-size:14px;}。4月企业端新增人民币贷款6839亿元，其中短期贷款规模缩减了1099亿元，同比减少49亿元，票据融资规模环比改善，而中长期贷款新增6669亿元，同比多增4017亿元，高于历史同期均值水平1758.25亿元。
近期 M2增速与通胀和经济增速间存在一定缺口，主要是政策效果显现、需求恢复存有时滞所致。另一方面，如上文分析，居民端储蓄存量规模仍处于相对高位，市场信心和预期仍在持续的修复进程当中。
今年一季度社会融资规模增量累计为14.53万亿元，比上年同期多2.47万亿元。居民中长期贷款以个人住房按揭抵押贷款为主，与地产销售相关性较强。M2-M1增速剪刀差继续保持高位4月M2同比增速回落至12.4%（前值12.7%），而M1同比增速小幅回升至5.3%（前值5.1%），M2-M1增速剪刀差则较上月收窄了0.5个百分点至7.1%，资金活化效率有所改善，但对比历年同期来看仍处于相对高位水平。信贷的走弱则是社融低于市场预期的主要拖累因素，社融口径下新增人民币贷款4431亿元，同比多增729亿元，但低于历史同期均值水平1.05万亿元，而全口径下新增人民币贷款7188亿元，同比多增649亿元，同样低于历史同期均值水平1.34万亿元。
政府发债节奏放缓，4月新增政府债券回落至4548亿元，同比多增636亿元。粤港澳大湾区（广东）财经数据中心分析认为，提前还贷的行为在影响房贷存量规模的同时，或也部分解释了居民存款回落的原因。
另一方面，4月下旬以来，RMBS条件早偿率指数（指个人住房抵押贷款中债务人提前偿付的金额在资产池未偿本金余额的占比）持续上行至0.14点，达到一季度以来的高位水平，指向居民提前还贷规模或有所扩大。4月住户存款减少1.2万亿，同比多减4968亿元，回落幅度略超出季节性均值水平（-1.1万亿）。
粤港澳大湾区（广东）财经数据中心分析认为，企业端信贷增长整体较为稳定，短期贷款规模缩减指向企业的短贷需求有所减弱，中长期贷款则是新增贷款的主要支撑。粤港澳大湾区（广东）财经数据中心监测发现，分期限来看，4月居民短期贷款减少1255亿元，同比多增600.87亿元，相较于历史同期均值水平减少了2624.75亿元，居民短期信贷需求回落略超季节性水平。
